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Analytics: Working hour filter

For the performance new metrics, to allow the owner to filter conversations and messages sent/received inside the team working hours

Status: Completed1 comment

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Comments1

  • SOFIA

    •

    Jul 9, 2025

    Hola! como cliente es muy importante para nosotros poder tener metricas reales y utiles, hasta el momento no podemos conocer certeramente los tiempos de respuesta debido a que cuenta horas no laborales lo cual altera las metricas reales de productividad de los encargados del área, agradeceriamos inmensamente se pudieran realizar dichos cambios a la brevedad posible