asignar automáticamente los nuevos chats en estado No Asignado al primer asesor que se encuentre disponible al iniciar el horario comercial

La opción de asignar automáticamente los nuevos chats en estado No Asignado al primer asesor que se encuentre disponible al iniciar el horario comercial. En estos momentos, como Administrador debo hacer la asignación manual y hay días en que no me encuentro laborando y los chats quedan sin asignar.