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Cuando se envía una plantilla o mensaje a un contacto cuya conversación está cerrada, la conversación permanece cerrada hasta que se obtiene una respuesta. Sería muy útil que se ABRA AUTOMATICAMENTE la conversación y que la misma se coloque arriba en la lista de mensajes y así no se pierde entre las conversaciones y casos pendientes.

Conversaciones cerradas-abiertas

Quando si invia un modello o un messaggio a un contatto la cui conversazione è chiusa, la conversazione rimane chiusa finché non si riceve una risposta. Sarebbe molto utile aprire AUTOMATICAMENTE la conversazione e posizionarla in cima all'elenco dei messaggi, in modo che non si perda tra le conversazioni e i casi in sospeso.

Conversazioni chiuse e aperte

Quando um modelo ou mensagem é enviado para um contacto cuja conversa está fechada, a conversa permanece fechada até ser recebida uma resposta. Seria muito útil ABRIR AUTOMATICAMENTE a conversa e colocá-la no topo da lista de mensagens para que não se perca entre as conversas e os casos pendentes.

Conversas entre o fechado e o aberto

Natali Tello IDOM

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Conversaciones cerradas-abiertas

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