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Cuando se envía una plantilla o mensaje a un contacto cuya conversación está cerrada, la conversación permanece cerrada hasta que se obtiene una respuesta. Sería muy útil que se ABRA AUTOMATICAMENTE la conversación y que la misma se coloque arriba en la lista de mensajes y así no se pierde entre las conversaciones y casos pendientes.

Conversaciones cerradas-abiertas

Lorsqu'un modèle ou un message est envoyé à un contact dont la conversation est fermée, celle-ci reste fermée jusqu'à ce qu'une réponse soit reçue. Il serait très utile que la conversation s'OUVRE AUTOMATIQUEMENT et qu'elle soit placée en haut de la liste des messages, afin qu'elle ne se perde pas parmi les autres conversations et les dossiers en attente.

Conversations fermées-ouvertes

Quando si invia un modello o un messaggio a un contatto la cui conversazione è chiusa, la conversazione rimane chiusa finché non si riceve una risposta. Sarebbe molto utile aprire AUTOMATICAMENTE la conversazione e posizionarla in cima all'elenco dei messaggi, in modo che non si perda tra le conversazioni e i casi in sospeso.

Conversazioni chiuse e aperte

Quando um modelo ou mensagem é enviado para um contacto cuja conversa está fechada, a conversa permanece fechada até ser recebida uma resposta. Seria muito útil ABRIR AUTOMATICAMENTE a conversa e colocá-la no topo da lista de mensagens para que não se perca entre as conversas e os casos pendentes.

Conversas entre o fechado e o aberto

Natali Tello IDOM

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Conversaciones cerradas-abiertas

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