GRUPOS DE RESPUESTAS RAPIDAS

Seria muy bueno que haya grupos de respuestas rapidas, ya que hay etapas en la comunicación con losclientes que solo se utilizan determinadas respuestas rapidas.
Ejemplo, grupo de respuestas rapidas para venta, para informacion, para servicio, etc.
Agilizaria la seleccion de las respuestas segun la etapa de la conversacion.