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Optimización del Algoritmo de Búsqueda de Mensajes para Priorizar Coincidencias Exactas.

✔️ Funcionalidad esperada: Al ingresar una palabra clave en la búsqueda de mensajes, el sistema debería mostrar resultados que contengan exactamente ese término.
❌ Comportamiento actual: La búsqueda es imprecisa y parece priorizar coincidencias por prefijo. Al buscar "Dayana", por ejemplo, arroja resultados como "damaris" o similares que inician con "D", pero no muestra el mensaje que contiene la palabra exacta.
⚠️ Impacto: Dificulta encontrar conversaciones específicas y obliga a usar métodos alternativos de búsqueda.

📌 Nota: El buscador de contactos funciona correctamente; la falla ocurre únicamente en la búsqueda dentro del contenido de los mensajes.

Status: Completed2 comments

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Comments2

  • Pedro Ribeiro

    Team•

    Nov 27, 2025

    Hola @FIOREL JOYERIA , cómo estás? Soy Pedro de Callbell

    ¿Sabes si existe conversaciones en sus chats con por ejemplo la palabra "Dayana“? Porque es esperado que el sistema de búsqueda te muestre primero las correspondencias exactas, pero si no la encuentra, trae resultados similares.

    • Pedro Ribeiro

      Team•

      Dec 4, 2025

      Hola @FIOREL JOYERIA con el equipo técnico, revisamos y había un bug que fue introducido en la última semana que no estaba trayendo los resultados correctamente para algunas búsquedas.

      Ahora ya está resuelto y tendría que encontrar correspondencias exactas y traer otras opciones solamente en caso no la encuentre

      Gracias por el feedback y cualquier otro comentario puedes también enviar un mensaje para el equipo de soporte en https://wa.me/3197058018227