Poder Activar Automatización ( nuevo sistema de automatización con Gatillo Manual ) indistintamente del estado de la Conversación

Hola equipo por acá Rainier, les dejo este feedback luego de reuniones con clientes, el sistema de gatillo manual de automatización ( algo nuevo de Callbell ) está muy bien.

Solo una cosa, y es que al ser una automatización de gatillo manual, no debería estará limitada solo a conversaciones abiertas, o dentro de la ventana de las 24 horas, ya que se puede emplear para extraer información y enviarla a un CRM externo ( ejemplo real de caso del cliente ) por lo que este tipo de acciones desde el BOT Callbell ( ahora flujo de automatización ) no están obligatoriamente ligadas a que la conversación esté abierta.

Comprendo el concepto de dicha limitación para proteger y evitar que los clientes usen esto del gatillo manual para enviar alguna notificación ( para lo cual está enviar plantilla de mensaje ) dado que caso contrario daría error.

No obstante como el uso seguro será para otros fines en el 99% de las veces, que el gatillo manual se pueda activar sin importar si la conversación está abierta o cerrada.