Hola @Admin , como estas? Desde el modulo de contacto, tenemos la opcion de hacer una reasignacion masiva de los chats con base a la asignacion actual de los chats. Te dejo las capturas aca:
Seria eso lo que necesitas o estarías interesado en más filtros? Quedo atento a tu comentario, gracias!
Admin
•
Oct 10, 2025
Hola, sería útil que se puedan reasignar conversaciones tomando en cuenta más criterios de filtrado antes de la ejecución pero que no sea solamente el total de conversaciones asignadas. Por ejemplo reasignación de Conversaciones Cerradas, Período de tiempo, etc. Muchas gracias.
Pedro Ribeiro
Team•
Oct 13, 2025
Lo entiendo @Admin. ¡Muchísimas gracias por compartir los detalles! Ahí revisamos si es algo que tiene bastante valor para otros clientes :)
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Comments3
Pedro Ribeiro
Oct 10, 2025
Hola @Admin , como estas? Desde el modulo de contacto, tenemos la opcion de hacer una reasignacion masiva de los chats con base a la asignacion actual de los chats. Te dejo las capturas aca:
Seria eso lo que necesitas o estarías interesado en más filtros? Quedo atento a tu comentario, gracias!
Admin
Oct 10, 2025
Hola, sería útil que se puedan reasignar conversaciones tomando en cuenta más criterios de filtrado antes de la ejecución pero que no sea solamente el total de conversaciones asignadas. Por ejemplo reasignación de Conversaciones Cerradas, Período de tiempo, etc.
Muchas gracias.
Pedro Ribeiro
Oct 13, 2025
Lo entiendo @Admin. ¡Muchísimas gracias por compartir los detalles! Ahí revisamos si es algo que tiene bastante valor para otros clientes :)