Visualização de PDFs diretamente na conversa

A visualização de PDFs no Callbell poderia ser mais prática e eficiente. Atualmente, precisamos baixar e salvar o arquivo no computador para abri-lo e consultar seu conteúdo. Durante o atendimento, essas etapas interrompem o fluxo da conversa e muitas vezes nos fazem perder tempo, atrasando a resposta ao cliente.

Seria muito útil poder visualizar o PDF diretamente na conversa, antes de precisar baixá-lo, com a opção de download disponível apenas quando necessário. Essa melhoria agilizaria a consulta aos documentos e tornaria o atendimento mais fluido e eficiente.