attribuer automatiquement les nouvelles conversations en statut « Non attribué » au premier conseiller disponible dès l'ouverture des heures d'ouverture

La possibilité d'attribuer automatiquement les nouvelles conversations en statut « Non attribué » au premier conseiller disponible dès l'ouverture des heures d'ouverture. Actuellement, en tant qu'administrateur, je dois effectuer cette attribution manuellement, et il arrive que je ne sois pas au travail certains jours, ce qui fait que les conversations restent sans attributaire.

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Date

Il y a environ 2 mois

Auteur

MARTA HERRERA

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