Il serait bon d'avoir une option pour empêcher les agents (qui n'ont pas accès à la configuration) de créer de nouveaux labels, puisque dans les chats, lorsqu'ils vont attribuer un label, nous leur donnons la possibilité d'écrire le nom, mais si celui-ci n'existe pas, nous leur donnons la possibilité de le créer en tant que nouveau.
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Il y a presque 2 ans

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