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Acciones del agente de IA 🤖

Tu agente de IA ahora puede actualizar contactos y conversaciones por su cuenta, sin pasos adicionales en tu flujo de bot.

En la nueva pestaña Acciones de cada agente, puedes habilitar:

  • 📝 Actualizar campos personalizados con la información recolectada durante el chat

  • 🏷️ Agregar etiquetas al contacto, de una lista que tú defines

  • 👥 Asignar a un equipo una vez que el agente cumple su objetivo

  • 🗒️ Agregar una nota interna con contexto para quien tome la conversación a continuación

  • ✅ Cerrar la conversación automáticamente cuando el objetivo está completo

Mantienes el control de lo que el agente puede hacer: solo usa los campos, etiquetas y equipos que selecciones, y no puede crear nuevos.

Aprende cómo configurar las Acciones.