Les réponses rapides sont devenues plus puissantes : vous pouvez désormais y inclure des pièces jointes. Les types de fichiers pris en charge sont les suivants :

• Images

• Vidéos

• Audios

• Documents

Faites un essai ici à https://dash.callbell.eu/settings/templates.

Cette mise à jour vous permet de répondre plus rapidement et plus efficacement. Par exemple, en sélectionnant une réponse rapide, vous pouvez maintenant :

• Envoyer des images de produits ou des vidéos tutorielles dans le cadre d'une réponse

• Utiliser des notes vocales pour une assistance plus personnelle ou plus détaillée

• Partager des manuels, des guides ou des documents de politique directement dans une réponse.

Pour en savoir plus, cliquez ici.