10 de março de 2025

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Status personalizado para usuários

Olá a todos! 👋

Há algum tempo, lançamos, somente para nossa API pública, o recurso de permitir que os usuários definam status personalizados, além de `disponível` e `ausente`. Agora, esse recurso também está disponível em nosso painel. 🚀

Para começar, vá até o menu de configurações e escolha a opção "Status personalizado" e crie um novo status personalizado de sua preferência.

Em seguida, para definir um status personalizado, o usuário clicará na imagem do seu avatar no canto inferior esquerdo da tela e selecionará a opção "Atualizar seu status".

Criação e configuração de status personalizados

Quando um usuário define um status personalizado, outros usuários poderão vê-lo na opção "Atribuir conversa" no menu superior, bem como acima da foto do avatar.

Tarefa de bate-papo

Além disso, essas alterações serão refletidas em nosso evento de webhook para atualizações de status do agente e nas informações dos membros da equipe em nossa API pública.

Como de costume, diga-nos o que você acha desse novo recurso e sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter ajuda ou feedback!🙌

Saudações da Callbell 🛎️